Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE — KOZEN
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE
Bienvenue sur KOZEN.
Les présentes conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site internet KOZEN, ainsi que les services proposés sur celui-ci.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions de service.
KOZEN est une boutique en ligne spécialisée dans la sélection de vêtements inspirés de l’esthétique japonaise et asiatique, mêlant influences traditionnelles et style contemporain.
Notre objectif est de proposer une expérience de navigation et d’achat simple, accessible et agréable.
2. CONDITIONS D’UTILISATION
En utilisant notre site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées.
Il est notamment interdit :
- De porter atteinte au fonctionnement du site.
- D’utiliser nos services à des fins frauduleuses.
- De transmettre des virus ou tout autre code malveillant.
- De porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de KOZEN ou de tiers.
- De fournir volontairement des informations fausses ou trompeuses.
Toute utilisation abusive du site pourra entraîner une restriction ou une suspension de l’accès aux services concernés, dans le respect de la législation applicable.
3. INFORMATIONS ET CONTENUS DU SITE
Nous faisons notre possible pour garantir l’exactitude des informations présentes sur notre site.
Toutefois, certaines informations peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des imprécisions, notamment concernant les descriptions, les disponibilités ou les caractéristiques des produits.
KOZEN se réserve le droit de corriger ces informations à tout moment, sans préavis.
Les photographies et visuels présentés sont destinés à illustrer les produits. Des différences mineures peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
KOZEN propose une sélection de vêtements et d’accessoires disponibles à la vente sur son site.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks et des disponibilités de nos fournisseurs.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer un produit de notre catalogue à tout moment.
Nous faisons notre possible pour présenter des informations précises concernant les tailles, les matières, les couleurs et les caractéristiques des produits.
5. COMMANDES ET PAIEMENTS
Les commandes sont effectuées directement sur notre boutique en ligne.
Les informations communiquées lors de la commande doivent être exactes et complètes.
KOZEN se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou de problème de disponibilité, dans le respect des droits du consommateur.
Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés proposés sur notre boutique.
Les conditions de vente, les modalités de livraison, les retours et les remboursements sont détaillés dans nos Conditions Générales de Vente.
6. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif ou pratique.
KOZEN n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de ces sites externes et ne saurait être tenu responsable de leur fonctionnement.
L’utilisation de ces services tiers reste soumise à leurs propres conditions d’utilisation.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site KOZEN, notamment les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques, designs et contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
La marque KOZEN et son identité visuelle ne peuvent être utilisées sans autorisation.
8. COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS
Si vous nous transmettez des commentaires, suggestions, avis ou autres contenus, vous acceptez que KOZEN puisse les utiliser dans le cadre de ses activités, dans le respect de la législation applicable et des droits dont vous disposez.
Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenus :
- Illégaux ou frauduleux.
- Diffamatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui.
- Trompeurs ou volontairement mensongers.
- Contenant des virus ou logiciels malveillants.
KOZEN se réserve le droit de retirer tout contenu contraire aux présentes conditions.
9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
L’utilisation de notre site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles.
Ces données sont utilisées notamment pour :
- Le fonctionnement de la boutique.
- Le traitement des commandes.
- La gestion du service client.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur.
- L’envoi de communications commerciales lorsque cela est autorisé.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable.
Pour davantage d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
KOZEN s’efforce de maintenir son site accessible et fonctionnel.
Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Des interruptions temporaires peuvent survenir notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou d’événements indépendants de notre volonté.
Dans les limites autorisées par la loi, KOZEN ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation abusive du site ou d’une impossibilité temporaire d’accès.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux des consommateurs.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
KOZEN se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
La date de dernière modification sera indiquée en haut de cette page.
12. SUSPENSION ET RÉSILIATION
KOZEN se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès à ses services lorsqu’un utilisateur ne respecte pas les présentes conditions ou utilise le site de manière frauduleuse ou abusive.
Cette mesure sera appliquée dans le respect de la législation en vigueur.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du site sera traité conformément aux règles légales applicables.